На BlizzCon 2019 было объявлено, что в World of Warcraft: Shadowlands произойдет уменьшение уровня персонажей. Разработчики решили объяснить, что это будет значить. Уже на предварительном патче игроки максимального 120-го уровня получат 50-й уровень. Все персонажи начнут в стартовой локации Exile's Reach. При этом охотники на демонов и рыцари смерти смогут начать играть в иной локации.
Те, у кого уже есть 10-й уровень, отправятся в дополнение Battle For Azeroth. У игроков будет выбор, куда отправить персонажа — любое дополнение WoW. Благодаря небезызвестной Хроми, герои попадут в альтернативную версию Азерота, которая автоматически скалируется под 10-50 уровни. По достижении 50-го уровня персонаж окажется в Темных Землях. Игроки смогут вернуться в предыдущие дополнения, чтобы получить желаемые вещи, маунтов, или пройти подземелья и рейды.
Разработчики предполагают, что прокачка до максимального уровня займет на 60-70% меньше времени, чем ранее. С этим связано и то, что теперь на каждом уровне персонаж игрока будет получать новые умения, таланты, открывать зоны или подземелья. Blizzard планирует пересмотреть и классы, но сделать это так, чтобы геймерам не пришлось переобучаться управлять своим героем. Часть талантов снова станет умениями, появятся новые таланты. В январе 2020 года должен выйти патч 8.3 под названием Видения Н'Зота.